Partager ensemble la passion de notre métier au service du client

Le client au cœur de nos préoccupations

Mabéo Industries est parmi les leaders français de la distribution professionnelle dans l’industrie.

Notre savoir-faire et notre offre, parmi les plus larges du marché, vous apportent la meilleure solution technique et responsable, quel que soit votre secteur d’activité : automobile, aéronautique, énergie, transport, mécanique et industrie, agroalimentaire, chimie, pharmaceutique, services, construction…

Mabéo Industries développe des offres standards et sur-mesure pour répondre à l’ensemble de vos besoins, pour vous apporter toute satisfaction et vous donner envie de continuer votre chemin avec nous, porteur de solutions techniques responsables.

Mesurer la satisfaction de nos clients

Dans une logique d’amélioration continue, Mabéo Industries est attentif à la satisfaction de ses clients.

Des enquêtes de satisfaction, organisées une fois par an, permettent d’évaluer le niveau de satisfaction global de nos clients et font l’objet d’un plan d’amélioration systématique sur les différents axes évoqués : les relations commerciales, la qualité de notre offre produits, de nos solutions éco-responsables, de notre site marchand mabeo-industries.com

D’après l’enquête réalisée en 2022, plus de 93% des clients de Mabéo Industries sont satisfaits des services et prestations proposés par Mabéo Industries.

Notre Organisation Grands Comptes

Mabéo Industries s’appuie sur son réseau commercial et sur sa souplesse d’organisation pour vous apporter l’approche Grands Comptes la mieux adaptée, grâce à une équipe de commerciaux et de Key Account Managers dédiés Grands Comptes.

Mabéo Industries vous apporte :

  • Un accompagnement 100% centralisé sur les 2 agences Grands Comptes situées à Etupes et à Rennes
  • Un pilotage de votre marché via un interlocuteur privilégié, dédié à votre compte
  • Une maîtrise des engagements contractuels
  • Toute la transparence indispensable au bon fonctionnement de notre partenariat commercial et technique
  • Des solutions innovantes et de nouveaux services pour gagner en efficacité, en économie et en simplicité

Une entreprise certifiée ISO 9001

La norme ISO 9001 illustre l’amélioration continue de la satisfaction des clients. Cette certification garantit la qualité des prestations proposées par Mabéo Industries.