6 points forts sont ressortis de cet audit
Les auditeurs n’ont pas manqué de relever les principaux atouts de Mabéo Industries :
- Solide leadership de la Direction auprès de ses collaborateurs, elle est moteur dans ses engagements qualité ;
- Notion d’amélioration continue ressentie à tous les niveaux de l’entreprise ;
- Réelle plus-value de la Direction Technique Nationale (DTN) en termes de service avec des assemblages techniques sur mesure (compresseurs, pompes hydrauliques) et des installations clef en mains pour les clients demandeurs ;
- Conception et gestion du plan OPTIMARGE ;
- Gestion des indicateurs de suivi d’activité commerciale pour chaque agence ;
- Forte implication des personnes rencontrées dans le développement de l’entreprise
Aucune non-conformité n’a été relevée
- 6 points forts
- 0 écarts mineurs / majeurs
- 0 points faibles
- 11 axes d’amélioration
ISO 9001, c’est quoi au fait ?
L’ISO 9001 est un guide international qui donne des éléments de base pour le pilotage d’une entreprise et des orientations reconnues comme bonnes pratiques pour satisfaire ses clients et améliorer ses processus. Lorsqu’une entreprise répond à ces exigences, cela signifie qu’elle maîtrise ses processus. La certification par l’intermédiaire d’un audit permet de valider cette maîtrise.
Mabéo Industries a obtenu son premier certificat ISO 9001 en 2011 pour l’activité de distribution et en 2014 pour l’ensemble de ses activités, incluant la Direction Technique Nationale.
Gage de fiabilité et de qualité pour Mabéo Industries, la norme ISO 9001 traduit également une forte culture interne orientée vers l’amélioration continue et la satisfaction client. Ce renouvellement illustre parfaitement la mise en œuvre sur l’ensemble du réseau Mabéo Industries de la politique Qualité et RSE portée par le Groupe Martin Belaysoud, qui vise à promouvoir la vision d’un commerce responsable.
C’est une réelle satisfaction pour tous les collaborateurs Mabéo Industries de célébrer le renouvellement de la certification ISO 9001, malgré un contexte sanitaire compliqué et inédit.
Félicitations aux équipes !
